Perguntas Frequentes | Reportagem de Casamento
Ficamos com algumas dúvidas. Como as podemos esclarecer?
O ideal será marcarmos uma reunião para falarmos e verem fisicamente o nosso trabalho. Caso não seja possível, podemos agendar uma reunião via Zoom para esclarecer todas as dúvidas que ainda possam ter. De qualquer modo, estamos sempre contactáveis por telemóvel ou email. Os nossos contactos encontram-se no nosso website.
Como definem o vosso estilo?
O nosso estilo é uma original combinação entre fineart, foto jornalismo e retrato. Gostamos do improviso, da originalidade, do imediato. Quando fotografamos, procuramos captar o sentimento, a gargalhada, as reações e os pequenos detalhes que compõem um dia especial.
Qual a importância de ter uma sessão antes do casamento?
Consideramos muito importante esta sessão. Ajuda-nos a criar ainda mais empatia para o grande dia. Por outro lado, ficam com a perceção do nosso método de trabalho e ficam com imagens bonitas que podem utilizar no livro de honra fotográfico. Estas sessões são também muito importantes porque ao verem imagens vossas captadas por nós, percebem que ficam tão bem quanto os outros casais que viram no nosso website e isso dá-vos uma tranquilidade e segurança muito grande para um dia que queremos que se divirtam ao máximo.
Com que antecedência devemos reservar?
Habitualmente os casais marcam connosco 1 ano antes do casamento. O nosso conselho é que assim que decidam, entrem em contacto connosco para reservarmos o dia.
Chegou o grande dia. Têm limite de horas?
Não temos limites de horário. Nem faz qualquer sentido para nós. No vosso casamento estaremos convosco desde o início do dia, acompanhando os preparativos, até ao final do dia. E enquanto houver festa há história para contar!
Já temos data de casamento definida. Como posso saber da vossa disponibilidade?
Muito fácil. Basta enviarem um email para contraluzfc@gmail.com ou através do nosso whatsapp.
Responderemos o mais breve possível com a nossa disponibilidade para o vosso dia e com uma apresentação dos serviços que pretendem.
Como são os vossos álbuns? Acham importante ter um álbum impresso?
Embora seja extremamente prático visualizar as fotografias em formato digital no computador e partilhá-las nas redes sociais, a experiência de ter uma fotografia impressa é verdadeiramente única, intemporal e repleta de significado.
O álbum fotográfico representa a máxima expressão da nossa arte, permitindo-nos contar a vossa história de forma coesa, com início, meio e fim. Cada álbum é produzido pela empresa líder no setor em Portugal, utilizando exclusivamente materiais premium, garantindo um acabamento sofisticado e duradouro.
Poderão visualizar exemplos na secção Resultado Final do nosso website.
O que é uma réplica?
Uma réplica é um mini álbum, igual ao álbum principal. Perfeito para oferecer como prenda de agradecimento aos pais ou padrinhos.
Qual a diferença entre os vídeos que apresentam?
O Same day Edit é o filme que é editado e apresentado no dia do casamento. É um dos pontos altos e dos serviços preferidos dos noivos e convidados. É um vídeo com cerca de 3, 4 minutos.
O Filme Editado é um vídeo resumo do vosso dia. Com cerca de 20 minutos, o filme editado é perfeito para mostrar aos amigos e familiares.
A Filme Extendida é um filme mais longo e completo do dia, caracterizado por conter mais conteúdo (seja de preparação, missa e festa). Contém cerca de 1h.
Como funciona a questão do pagamento?
Após a vossa decisão faremos um contrato e pedimos o pagamento de um sinal no valor de 30% do valor total para reservar a data. O restante pagamento será dividido em 2 parcelas.
Quanto tempo demora até vermos as fotografias? E o álbum?
Poucos dias após o casamento enviamos uma pequena amostra das vossas fotografias para matar o desejo. De 3 a 6 meses, após a data do casamento, enviamos a galeria privada da nossa seleção de fotografias editadas que retratam a história do vosso dia. Pela mesma altura enviaremos a diagramação do álbum. Após a aprovação do álbum, serão necessários mais de 30 a 60 dias para a impressão.
Perguntas Frequentes | Apoio ao Cliente
Qual o horário de atendimento?
Segunda a Sexta
9h30 – 12h30
14h00 – 19h00
Como posso encomendar um produto da página Serviços de Loja?
Pode enviar mensagem para +351 910 853 574, ou então enviar por email para contraluzfc@gmail.com.
Se enviar um email, quanto tempo demoram a responder?
Por email, receberá a resposta até 48 horas depois de enviado o email.