Perguntas Frequentes | Reportagem de Casamento
Ficamos com algumas dúvidas. Como as podemos esclarecer?
O ideal será marcarmos uma reunião para falarmos melhor e verem fisicamente o nosso trabalho. Caso não seja possível, podemos agendar uma reunião online para esclarecer todas as dúvidas.
De qualquer modo, estamos sempre contactáveis por telemóvel ou email.
Os nossos contactos encontram-se no nosso website.
Como definem o vosso estilo?
Gostamos de dizer que juntamos os dois estilos mais conhecidos, clássico e moderno, e criamos um estilo próprio. Gostamos das poses típicas de casamento mas de forma descontraída e o mais natural possível.
Gostamos do improviso, da originalidade, do imediato. Quando fotografamos, procuramos captar o sentimento, a gargalhada, as reações e os pequenos detalhes que fazem o vosso dia especial.
O mais importante é que cada casal é único, e por isso adaptamo-nos aos vossos gostos!
Qual a importância de ter uma sessão antes do casamento?
Consideramos muito importante essa sessão, porque ajuda-nos a criar ainda mais empatia para o grande dia. Por outro lado, ficam com a perceção do nosso método de trabalho.
Estas sessões são também muito importantes porque ao verem imagens vossas captadas por nós, percebem que ficam tão bem quanto os outros casais que viram no nosso site e isso dá-vos uma tranquilidade e segurança muito grande para um dia que queremos que se divirtam ao máximo.
Desta sessão ficam com imagens bonitas que podem utilizar no Livro de Honra Fotográfico.
Com que antecedência devemos reservar?
Habitualmente os casais marcam connosco 1 ano antes do casamento. O nosso conselho é que assim que decidam, entrem em contacto para reservarmos o dia.
Chegou o grande dia. Têm limite de horas?
Não temos limites de horário. No vosso casamento estaremos convosco desde o início do dia, acompanhando a vossa preparação, até ao final do dia. E enquanto houver festa há história para contar!
Já temos data de casamento definida. Como posso saber da vossa disponibilidade?
Basta enviarem um email para contraluzfc@gmail.com ou através do nosso whatsapp.
Responderemos o mais breve possível com a nossa disponibilidade para o vosso dia e com uma breve apresentação dos nossos serviços.
Como são os vossos álbuns? Acham importante ter um álbum impresso?
Embora seja extremamente prático visualizar as fotografias em formato digital no computador e partilhá-las nas redes sociais, a experiência de ter uma fotografia impressa é verdadeiramente única, intemporal e repleta de significado.
O álbum fotográfico representa a máxima expressão da nossa arte, permitindo-nos contar a vossa história de forma coesa, com início, meio e fim. Cada álbum é único e totalmente personalizado por vocês.
Poderão visualizar exemplos na secção Resultado Final do nosso website.
O que é uma réplica?
Uma réplica é um mini álbum, igual ao álbum principal. Perfeito para oferecer como prenda de agradecimento aos pais ou padrinhos.
Qual a diferença entre os vídeos que apresentam?
O Same day Edit é o filme que é editado e apresentado no dia do casamento. É um dos pontos altos e dos serviços preferidos dos noivos e convidados. É um vídeo com cerca de 3/4 minutos.
O Filme Editado é um vídeo resumo do vosso dia. Com cerca de 20 minutos, o filme editado é perfeito para mostrar aos amigos e familiares.
O Filme Extendido é um filme mais longo e completo do dia, caracterizado por conter mais conteúdo (seja de preparação, missa e festa). Contém cerca de 1h.
Como funciona a questão do pagamento?
Depois de definidos todos os detalhes do serviço formalizamos tudo através de um contrato com as condições acordadas.
Para garantir a reserva da data, solicitamos o pagamento de um sinal correspondente a 1/3 do valor total.
O restante será dividido em duas parcelas:
📌 Uma na semana do casamento
📌 Outra na aprovação do álbum e/ou vídeo
Transparência, compromisso e tranquilidade para que possam aproveitar cada momento com confiança.
Quanto tempo demora até vermos as fotografias? E o álbum?
De 3 a 6 meses, após a data do casamento, enviamos a galeria privada da nossa seleção de fotografias editadas que retratam a história do vosso dia. Pela mesma altura enviaremos a diagramação do álbum.
Após a aprovação do álbum, serão necessários mais de 30 a 60 dias para a produção do mesmo.
Perguntas Frequentes | Apoio ao Cliente
Qual o horário de atendimento?
Segunda a Sexta
9h30 – 12h30
14h00 – 19h00
Como posso encomendar um produto da página Serviços de Loja?
Pode enviar mensagem para +351 910 853 574, ou então enviar por email para contraluzfc@gmail.com. contactos
Se enviar um email, quanto tempo demoram a responder?
Por email, receberá a resposta até 48 horas depois de enviado o email.
